桑坦德银行为自己设定的挑战是在一年内实现

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万客户的数字化 目标是达到西班牙在线渠道转移用户总数的 25%。 桑坦德银行数字客户端。 桑坦德银行数字客户端。 更 土耳其电话号码表 新日期安娜·博廷执掌桑坦德银行以来的标志之一就是不错过数字化的列车。该银行行长 年的一大赌注是增加远程信息处理选项，以便到今年年底其 1.33 亿客户中的 25% 实现数字化。 事实上，就任总统四个月后，即 年 2 月，博廷在接受英国《金融时报》采访时解释说，他的目的并不是为了对抗苹果、谷歌、和亚马逊四大巨头而保卫自己。“我们进攻，”他说。

他补充道：“我们的客户必须能够随时随地访问银行，就像马天尼广告中那样。” 在这一战略中，桑坦德银行是第一家推出 Apple Pay应用程序的国家银行，该应用程序恰逢其抵达西班牙，客户可以通过该应用程序使用 iPhone 或 Apple Watch 在任何商店付款。 三分之一的销售是通过远程信息处理渠道 2015年，桑坦德银行拥有1660万数字客户。两年后，用户数量 达到 万，比上一财年增长了 21%。



这一增长使我们将每次操作的成本降低了 22%。 l等新数字平台的推出 ，将Telematic渠道的销售比例提升至31%。 以为例，其忠诚客户增加了 26%，存款增加了 20%，成本降低了 27%。 将 800 万客户转变为数字化客户 现在已从该实体高层的消息来源 证实 已提议在数字化方面迈出一大步，并制定了具体的招聘目标。 因此，这不仅仅是一种表面策略。 他在这次转型中推出了”的口号 。 今年面临的挑战是在 数字客户数量上增加 万， 以确保在未来 12 个月内有 25% 的用户选择这种方式。