在这一点上，我们强调内容策划 的功

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分析在线信息，找到最相关和最有趣的信息，对其进行分类并添加额外的价值以在目标受众中传播它。 同样，你必须知道如何利用势头或事件。也就是说，社交媒体上正在谈论的内容（例如《权力的游戏》的结尾）以及发生万圣节、狂欢节或复活节等重要活动的日子。 当然，有必要知道如何将相关事件与品牌联系起来。在Aelca，我们利用世界狗日来表明他们也可以感受到“宾至如归”的感觉。 星历在报告方面，需要进行月度、季度、半年度、年度报告，根据既定指标确定品牌所处的情况以及拟定策略的有效性。 报告 这些定量和定性报告的目的是确定和分析结果。

以下是一些需要考虑的指标 社区的演变：关注者数量、访问我们页面的用户的个人资料 析参与度、覆盖面和/或产生的印象 确定品牌网站的流量 检查有效和无效的内容：时间表、主题和格式 与比赛和前期进行比较 3. 制定  格鲁吉亚手机号码列表  应急计划： 另一个基本方面是确定出现在线声誉危机时必须采取的步骤或行动。 同样，他们必须知道什么可以被识别为危机。不满意的用户的差评可能很重要，也可能不重要，这取决于要考虑的许多因您的体验的真实性 4. 管理和维护与在线社区的沟通： 有必要确定您想要接触的目标受众、粉丝、处方者和影响者。



后者对其他用户有影响，可以是积极的，也可以是消极的。 在这一点上，沟通能力是一项必须表现出来的技能。如果您没有工作或没有工作，就不可能正确沟通，这将意味着对品牌的负面反应。 应该指出的是，可能存在开展与在线营销相关的其他领域的社区，例如入站营销、SEO/SEM、社交广告或与影响者的管理。不过，这将取决于每个品牌的需求。 优秀社区经理的特征： ✔ 同理心和积极倾听使我们能够了解用户在几乎任何情况下的感受。因此，在发表声明、回应可能产生的所有担忧时，可以实现更多的参与。 耐心也很突出。