|
双漏斗是购买漏斗和影响漏斗的组合,是一个可以让您一次性分析从客户意识到沟通的所有内容的图表。通过利用双漏斗,您可以团结一致地实施措施。双漏斗结构:意识→兴趣→比较→决策→行动(购买/应用),保留→介绍(粉丝)倡导→外展(分享)连接另一方面,如果您单独考虑购买渠道和影响渠道,您最终将实施每个流程缺乏统一感的措施。因此,有必要对每个流程进行分析,以便与客户进行有效的沟通。重要的是要从双漏斗的角度进行思考,以便根据分析结果提出最佳措施。
另请查看这篇文章[初学者] 什么是BtoB营销?解释如何制定策略 哥伦比亚手机号码列表 和示例BtoC 营销渠道已经过时了吗?原因是营销漏斗是一个重要的概念,但在当今的互联网社会,它已被称为老式营销。具体原因有两个:这不仅是由于消费者行为造成的,还因为订阅和SaaS等服务变得流行,购买体验的数量变得不那么常见。让我们按顺序看一下它们。营销漏斗被认为过时的两个原因(符合个人品味的活动图片说明)【原因一】消费者行为多元化随着消费者行为的多样化,传统的营销渠道不再能够完全捕捉这一过程。营销漏斗的前提是消费者的购买行为从认知到购买是直线发展的。当今时代,由于互联网、智能手机的发展以及SNS的普及,消费者行为变得更加复杂,单纯通过营销漏斗的结构很难表达出来。以购买家电为例,过去人们会去商店,根据目录和商店工作人员的说法收集信息,然后进行购买。

然而,现在您可以在互联网上获取有关产品的基本信息,并且您可以轻松地从比较类似产品的文章和社交媒体上的真实评论中比较和考虑产品。由于消费者行为不再是线性的,营销漏斗无法使用的情况越来越多,营销漏斗现在被认为已经过时了。【原因二】无法识别购买体验营销渠道被认为已经过时的另一个原因是它们无法识别购买体验。消费者行为多元化的同时,商业模式也在发生重大变化。过去的目标是“购买产品”,但随着订阅、SNS等服务的普及,用户对“购买体验”的“支持和分享”需求增加。这意味着重点是不断满足客户。结果,以“购买”为目标的传统营销渠道变得难以利用。
|
|